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亚马逊卖家使用虚假评论被起诉了!

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亚马逊卖家使用虚假评论被起诉了!

从外媒近日的报道中了解到,亚马逊仍然不遗余力的打击虚假评论,这次它又起诉三位采用虚假评论的卖家,其中两位卖家位于美国,一位来自欧洲。

去年初,亚马逊起诉了1000多位发布虚假评论的reviewer,并对虚假评论交易平台提出了诉讼。

据此次的诉讼显示,其中一位卖家Arobo Trade INC/Aumax Direct名下11个产品的2343条评论中,有1269条是虚假评论,比例高达54%。另一位卖家Cyande Group名下4个产品的582个评论中,有300条是虚假评论,比例达52%。

滥用虚假评论在亚马逊卖家中很常见,导致很多消费者不信任亚马逊评论,亚马逊不得不开始整顿这些情况。

就在10月初,亚马逊宣布禁止卖家使用免费产品或折扣换取评论。此前有很多reviewer为了拿到更多免费产品,不断发布积极评价,有数据显示,用免费产品或折扣换取评论的商品,它们的评分平均为4.74星,没有换取评论的商品平均评分为4.36星。

起诉只是亚马逊解决虚假评论问题的其中一环,它还开发了能检测虚假评论的技术,引进了新的评论排名系统,最新最有用的评论将首先显示。

亚马逊发言人表示:“我们的目标是杜绝卖家滥用虚假评论,关闭评论换取补偿的这一生态系统。只要存在滥用评论,我们就将继续采取法律措施打击使用虚假评论的卖家。亚马逊上绝大部分评论都是真实的,每天帮助数以百万的消费者做出明智的购买决定。”

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