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亚马逊成立“品牌中心”:亚马逊秘密启动狙击假货新计划

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亚马逊成立“品牌中心”:亚马逊秘密启动狙击假货新计划

假货是各大平台都面临的一个痛点,亚马逊也不例外。由于假货问题频出,很多亚马逊卖家损失严重。因此为了帮助卖家保护版权,亚马逊正开发反欺诈工具包Brand Central,打击假货。

从美国媒体近日的报道中了解到,卖家Hugh Milstein极其希望亚马逊上个月就推出它的 Brand Central反欺诈工具包。

Hugh在亚马逊平台上销售空间艺术品,他有25名员工,产品获得了非常不错的评价,连《星际旅行》的演员乔治•竹井都赞赏不已。

然而随后出现的大量假货,导致Hugh的名誉受损,价格也被迫降低。“这是不正当竞争,”他说,“我们几乎没有了销量。”

Hugh的控诉没有落空。亚马逊现在正准备反击,据两位知情人士称,亚马逊将开发并推出工具包Brand Central,保护卖家品牌,防止假货问题。

关于Brand Central的细节目前还没有曝光,但知情人士表示,Brand Central将帮助小卖家保护自己的商标和知识产权,保证产品来源。

目前尚未清楚Brand Central 何时公布,以及是否会正式采用这一名称。

亚马逊发言人并未回应Brand Central的存在,但在声明中表示亚马逊绝不容忍假货,它正努力积极地消除假货。

除了亚马逊,阿里巴巴和Etsy等平台也深受假货困扰。不止电商平台有假货问题,2013年全球各国进口的假货产品达到了5000亿美元。

据知情人士表示,Brand Central 项目是亚马逊的当务之急,因为自有品牌卖家是亚马逊发展最快的卖家之一,亚马逊希望支持这些新卖家的发展。

虽然之前亚马逊平台已经有多个打击假货的方式,包括举报工具、品牌注册中心等,最近亚马逊还规定卖家需要为销售品牌产品缴纳一笔费用。亚马逊一半的销售额来自第三方卖家,因此为第三方卖家提供支持尤其重要。

但是一些小品牌觉得亚马逊在保护小卖家方面没有做到位,卖家只能自己想办法。

比如婴儿服装卖家Fayebeline表示,其他卖家经常抄袭自己的设计,另一位合伙人 Emily Wilcox称:“如果你的产品火了就有大麻烦,会出现很多假货。”Emily还特意聘请了一名员工专门寻找和移除那些假货。

箱包卖家Don Chernoff称,亚马逊无视了他要求下架其他未授权listing的要求,他对此感到非常沮丧。还有卖家专门在listing里提醒消费者,查看buy box里的卖家是不是自己。

Milstein表示,他非常希望Brand Central能给小卖家带去更多控制权。

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