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外媒:亚马逊平台上中国卖家太多,美国卖家已经受不住了

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外媒:亚马逊平台上中国卖家太多,美国卖家已经受不住了

 

作为全球最大的电商平台,亚马逊吸引了无数卖家,其中也包括中国卖家。作为知名的“中国制造”,中国卖家也是亚马逊平台积极招募的对象之一。然而中国卖家的涌入给美国卖家造成巨大的价格压力,销售额大不如前。

从美国媒体近日了解到,在亚马逊搜索“phone charger”,中国电子产品制造商Anker的产品赫然出现在结果顶端,连亚马逊自营品牌AmazonBasics和其他34个国际品牌包括三星的排名都在其之下。

Anker的充电器售价12.99美元,超过2.3万个评价,绝大多数是正面评价,Anker还采用了亚马逊FBA,所以产品能在两天内送达。

Anker只是亚马逊平台众多的中国卖家之一。实际上,根据中国某第三方的数据显示,在深圳大约有1万个卖家进行着跨境电商业务,通过亚马逊、eBay等平台向北美、欧洲的消费者销售。

中国卖家大量涌入亚马逊平台

跨境电商平台出现后,摆在中国制造商面前的机遇很明显,之前中国卖家要接触到美国、加拿大和英国等地消费者要跨越诸多障碍。现在通过亚马逊平台,卖家可以轻松接触到这些买家,提供的价格也比那些经手中间商的要更低。

所以诸多中国企业纷纷依靠平台向海外进军。Anker的创始人Steven Yang意识到了其中的机遇,于是在2011年在深圳成立了海翼电子商务公司,研发了Anker产品线,进军欧洲和美国市场。四年后,Anker的全球收入达到了1.931亿美元,是亚马逊美国站个别品类的畅销卖家。

亚马逊给中国卖家带来巨大机遇的同时,中国卖家也对平台其他卖家也造成了有力的威胁。

中国卖家的数量加倍增长,亚马逊也鼓励这种发展。亚马逊在2012年开始招募中国卖家入驻美国站等站点。去年亚马逊中国卖家的销售额比2014年增长了两倍,更令人惊讶的是,美国站中国卖家的销售额在2015年增长了10倍。

亚马逊并没有透露美国站目前有多少中国卖家,但据咨询机构Marketplace Ignition的东南亚总监Noah Herschman(前任敦煌网COO)表示,这一数据大约为20万。亚马逊2015年公布的平台卖家数量为200多万,这意味着美国站中国卖家数量大约占亚马逊的十分之一。

中国卖家数量的增长导致平台竞争激烈,对美国卖家提出了巨大的挑战。这些美国卖家在之前的拼杀中走出一条血路,然而随着亚马逊平台向中国卖家开放,这两年他们的销量增长放缓,销量大不如前。而且真正棘手的问题还在于中国卖家的商品价格比其他人更低,而消费者经常都是选择低价商品。

中国商品价格低引发美国卖家不满

Amichai LLC公司创始人兼亚马逊卖家Marshall Taplits表示:“中国卖家确实有着很多优势。绝大多数的制造来自中国,所以如果一个工厂能直接在亚马逊销售,成本绝对要更低。如果你是一位美国卖家,面对这样的情况,要把业务运营下去的唯一办法就是把价格降到最低,生存愈发艰难。”

但是降价还不一定有效。网上零售商Do It Wiser从过去的教训中了解到,降低价格在当前激烈的竞争中并不能刺激增长。这家零售商主要在亚马逊出售墨水和墨盒,已经有将近10年的销售历史,去年2000万的营业额中超过一半是来自亚马逊。该零售商的CEO Alejandro Velez表示,过去两年亚马逊上销售墨水的中国卖家数量显著增长,限制了Do It Wiser的发展,而且中国卖家的价格要比他们更低。

“一开始我们试图跟着他们降价,那时我们想可能商品卖不出去了,心情非常恐慌,” Velez说道。但是降价也没有帮助他们提高销量,因为很多竞争者也在降价,导致价格战更加激烈。随后Do It Wiser开始转变策略,维护评分,提高搜索排名。

业内人士表示,亚马逊平台吸引中国卖家主要是为了预防未来阿里巴巴进军美国市场,如果让中国卖家与亚马逊平台紧密相连,并以低价出售,阿里巴巴未来要进入美国市场就没有任何优势。

对于越来越多的中国卖家,有些美国卖家表示深感挫败,因为亚马逊没有有效回应他们的顾虑,不满平台引入中国卖家后产生的各种问题。还有些卖家表示,中国卖家利用不真实的好评、抄袭listing页面、非法或合法地销售与他们相似的商品,中国卖家的假货、侵权等行为,让众多美国卖家成为了受害者,引起强烈不满。

亚马逊出台系列措施治理问题

对于这些问题,亚马逊今年大刀阔斧,出台了一系列的措施,包括采用品牌销售费、禁止产品换取好评等。MPO Global的主席David Rifkin表示,这些措施是好消息。他表示,MPO今年亚马逊平台的营收将增长30%,但如果没有中国卖家的竞争,营收能增长50%。

另一家亚马逊零售商Near and Deer的创始人Lindsay Baublitz表示,中国商品的价格要比他们的低至少30美金,所以公司主要通过更优秀的服务和更广泛的选择与之进行竞争。中国卖家涌入亚马逊平台,让美国卖家必须更加努力,以更优质的服务在激烈的竞争中脱颖而出。Baublitz说道:“如果你了解市场和需求,针对目标优化照片和页面等,你同样能获得优势。中国卖家涌入是因为他们看到了亚马逊提供的机遇。而这个机遇仍然向美国卖家敞开大门。”

不过他也说道:“亚马逊是一个非常开放的平台,任何人都有机会,所以这也让你的业务更容易被别人吃掉。”

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