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亚马逊国际供应主管:如何帮助美国品牌进军中国

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“我的很多中国同事来美国出差,回去时行李箱都是塞得满满的,这就证明了中国市场对海外购需求的强烈。”

在与中国媒体见面时,亚马逊国际供应商管理团队负责人Susan Saideman 这样描述自己的感受。她是一个35人团队的领导者,负责亚马逊的全球供应商管理,其团队中有一部分人员在欧洲,一部分人在美国,和亚马逊在各个国家的当地团队一起帮助供应商的商品进入不同的国家。

Susan Saideman上任两年来,已经来过中国七次,这似乎已经证明了中国市场在她领导的业务部门中的重要性。

“让品牌全球化”

Susan Saideman的团队成立于两年前。据其回忆,在此之前,亚马逊在每个国家的供应商采购团队都只负责当地网站的采购;然而,来自中国等市场的数据显示,消费者的需求已经开始全球化了。第三方监测数据显示,2013年中国进出口网购市场交易规模超过800亿元,增长率达到75%;此外,还有预测数据显示,到2018年,中国的“海淘族”人数将达到3560万,规模将超过1万亿元。

“美国供应商都知道他们的产品在美国网站上销售,但不清楚是否能在中国销售。”Susan Saideman说,他们的工作就开始了。

这个团队的工作流程是,先根据数据去找到中国消费者喜欢的品牌,这些数据主要是中国消费者在亚马逊美国的网站上买什么商品、搜索及浏览什么商品,比如说“我们发现中国消费者经常在我们网站查看奶粉,中国妈妈们可能希望买到安全的奶粉,所以我们正在与一家企业谈合作,希望把它的产品带给中国消费者”;然后美国团队会与中国团队进行确认,再将确认后的品牌产品进行全球直采。

这些品牌都是一些在美国比较大企业,“中国消费者还是比较倾向于购买大型或者中型供应商的产品”,Susan

Saideman称,“这些品牌的产品多数都没在中国销售,或者他们只在美国销售,我们希望能帮他们把这些产品实现全球化。”

也因此,Susan Saideman要求自己的团队进行“全球化思考”,“我们的工作就是帮供应商减少全球化的障碍”

在Susan Saideman看来,未来,与家庭、婴儿相关的产品会比较受到中国消费者关心;同时,在一些奢侈品领域,比如箱包,也会在中国市场获得比较大的关注度。

如何进军中国(美国)市场?

1982年创立的Manhattan Toy(曼哈顿玩具),是一家生产婴幼儿玩具的美国企业,于1998年开始与亚马逊合作。

据该公司销售总监称,Manhattan Toy的玩具在美国属于比较高端的品牌,此前一般在高端商店进行销售;而在与亚马逊美国合作之后,开始进入了主流市场,该公司目前已有多款新品类玩具专门用于与亚马逊合作的在线销售。

尽管Manhattan Toy的大部分是在中国生产、且颇受中国妈妈们的关注,但由于种种原因,其一直未能进入中国市场,直到去年11月与亚马逊海外购的合作。而据亚马逊方面透露,在推出海外购之后,Manhattan Toy的产品获得了很多中国消费者的关注,因此该公司将Manhattan Toy列入了第一批全球直采的范围。

Manhattan Toy对此进行了确认。其表示,目前已经有中国消费者通过海外购购买了该公司产品,而预计在未来的几年内其在中国的销量将出现大幅度的增长。

不仅是将美国企业引入中国,亚马逊也在将中国的品牌带到美国。

据Susan Saideman透露,亚马逊正在与魅族合作,将其产品卖到印度和美国,“但问题是库存太少,魅族的产品在美国上线仅5分钟就卖光了。”此外,中国的一家供应商此前只在中国市场上销售电饭煲,通过与亚马逊的合作,其最近将电饭煲卖到了美国市场。

Susan Saideman表示,中国的服饰、电子类的产品会比较受到美国消费者的关注,“不过最重要的还是去赢得美国消费者的信任,亚马逊希望帮助中国企业做到这点。”

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