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如何成为亚马逊特色卖家?

亚马逊开店指导 六特网 52浏览 0评论

2014年初,Amazon将“特色卖家”的认证标示从商品页面栏位移除後,不免使许多卖家感到极为的愤怒。他们认为对於那些努力争取成为“特色卖家”的人极度不公平。

经过这项改变,许多人认为“特色卖家”的本质和意义就完全消失了。

但,这不完全正确。“特色卖家”的身份其实还是存在的,也仍然是取得“黄金购物车”的必要条件。

换句话说,虽然买家和竞争对手无法从页面中看到谁具有“特色卖家”的身份,但实际上这项评比还是存在的。而且对於赢得“黄金购物车”资格的影响并未有任何改变。因此,成为“特色卖家”仍是卖家们的当务之急,因为没有了它就无法获得“黄金购物车”的资格。

Q. 如何成为一个特色卖家?

成为特色卖家的资格并没有改变。要成为特色卖家你必须符合以下条件:

·         必须拥有专业商家 ( Pro merchant) 的帐号

·         低ODR(订单缺失率)

·         优良的整体表现,尤其注重在卖家反馈和商品准时送达的评比。

·         稳定的库存

另外二个重点着重於建立客户之间的信任度。对於任何商业行为来说,客户的服务品质都是第一优先,对於Amazon来说那更是极为重要。你若不重视客户的服务品质你将永远无法赢得“黄金购物车”,更别说你会赢得客户的心。

事实上,Amazon也提出了如何建立客户信心的一些实际操作方法。这些方法中包括了如何将商品明确标明,发货的正确步骤,以及如何与顾客沟通。

如果你具备了以上陈述的三项条件,并且努力耕耘莫约三个月后,Amazon就会将你升级为”特色卖家”。另外,即使你成为了某种商品类别的特色卖家,并不代表你同时具备了其它产品类别的特色卖家资格,而这也是Amazon特别所强调的。

Q. 我要如何知道我是特色卖家?

在Amazon将”特色卖家”身份移除前,商家可以直接透过商品页面中看到是否具备这样的身份,但现在只会显示在卖家的帐户中心,并只开放给商家自己看到而已。

你可以遵循以下的方式查询是否受到特色卖家的认证:

1.      从Amazon Seller Central点选Iventory标签,选择Manage Inventory。

2.

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  3.   点选Preferences标签

4.   在Column Display的栏位,找到Buy Box Eligible。

5.   从下拉式卷轴中选择Show When Available。

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在根据库存标识的显示:如果你符合黄金购物车的资格将会在Buy Box Eligible栏位中显示“Yes”;反之将会显示”No”。

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