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亚马逊发力墨西哥业务,与当地连锁便利店Oxxo合作

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亚马逊发力墨西哥业务,与当地连锁便利店Oxxo合作

今年夏天,亚马逊大张旗鼓地在墨西哥推出了电商平台,但是因为一些因素,比如墨西哥人担心网购安全,信用卡使用比例小等,当地的电商市场规模仍然很小。因此为了扩大业务,亚马逊和墨西哥零售商Oxxo合作,给墨西哥人提供了一种快递方案,以解决当地的一些问题。

从外媒近日的报道中了解到,亚马逊正在测试一种快递方案:把订单送到墨西哥的连锁便利店Oxxo。据Oxxo的合作企业Femsa称,目前测试范围有限,只在Oxxo旗下十家商店进行,产品的范围也有限。Oxxo共有1.3万家门店。

墨西哥是全球第15达经济体,不过墨西哥人仍然不愿意上网购物,因此它的网络零售额在总零售额的所占比重仍然很小:

亚马逊发力墨西哥业务,与当地连锁便利店Oxxo合作

对于亚马逊的这个方案,业内人士表示它可以解决墨西哥当地的一些问题:

据了解,许多墨西哥人不愿上网购物,因为担心信息会被犯罪分子窃取,或者担心门口的包裹被偷走。而且当地的快递服务不是很可靠。

所以结果就是,墨西哥人会网购虚拟服务,但是不购买实体商品。据欧睿咨询的Amanda Bourlier称,2014年墨西哥的网络零售额只占总B2C零售额的1.6%。而美国人8%的产品是从网上购买。

“在墨西哥这样一个面积广阔的国家,与全国都分布门店的零售商合作,是建立配送网络的一个简便快捷方式。”

墨西哥电商发展的另一个障碍是很少人使用信用卡,据欧睿的数据显示,拉丁美洲平均有50%的人使用信用卡,而墨西哥只有22%。因此仍然不清楚与Oxxo合作,能否让亚马逊获得这些不使用信用卡的消费者。(如果亚马逊让消费者取包裹的时候支付现金,这样也许有效)

此外,亚马逊需要解决包裹存放的问题,大多数Oxxo商店摆满了货架,没有剩余空间。

亚马逊和Femsa没有透露这项测试的太多细节以及运作方式。不过它也许能满足这些不愿网购的墨西哥人的要求。

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